Notre FAQ résume les questions les plus fréquentes au sujet de nos services

Est-ce que vous faites la livraison ou doit-on venir récupérer la marchandise directement?

B.BOX® dispose de sa propre flotte de camions pour vous livrer dans les meilleurs délais (Montréal et ses environs). Nous vous offrons la livraison à partir 350 $ d’achat de boîtes de carton ou 450 $ d’achat de produits d’emballage, autrement les frais sont de 49 $. Les petites commandes peuvent aussi être envoyées grâce à un service de courrier (frais à votre charge).

 Toute commande peut également être récupérée directement à notre entrepôt durant nos heures d’ouverture.

Qu’est-ce qu’une boîte usagée? D’où viennent-elles et sont-elles propres?

Les boîtes de carton recyclées se divisent en deux catégories : les boîtes usagées (qui ont servi une fois au transport de marchandises diverses) et les boîtes neuves (issues de surplus/erreurs de production). Toutes nos boîtes ont subi un contrôle de qualité précis mis en œuvre par une équipe certifiée et sont donc propres à l’usage.

Est-ce que vos boîtes viennent à plat ou déjà montées ?

Toutes nos boîtes de carton sont vendues pliées. Le nombre de boîtes contenues sur une palette varie en fonction des dimensions de ces boîtes.

Quelles sont les caractéristiques d’une boîte de carton ?

Une boîte de carton se définit de plusieurs façons. La principale caractéristique est la dimension qui s’exprime toujours comme suit : Longueur X Largeur X Hauteur. Le deuxième critère important est la résistance de la boîte, qui va dépendre du type de carton utilisé (simple paroi, double paroi, etc.). Par ailleurs, les boîtes recyclées vendues par B.BOX® sont souvent déjà personnalisées : impression d’un logo/d’une marque/d’un code, poignées, perforations, code, autocollants, etc.

Y a-t-il une grosse différence de prix entre le carton neuf et le carton usagé ?

Évidemment préférer l’achat de boîtes recyclées aux boîtes neuves est un choix non seulement écologique, mais aussi économique puisque l’économie réalisée peut aller de 40 % à 70 %.

Doit-on ouvrir un compte client pour faire une commande ?

Tout le monde peut passer une commande auprès de B.BOX® sans nécessairement avoir de compte client enregistré. Simplement, l’ouverture de compte vous permet de bénéficier de termes de paiement préférentiels, mais aussi d’avoir un accès à votre historique d’achat.

Quelle est la quantité minimum à acheter ?

La majorité de nos boîtes de carton viennent en ballots de 25 unités. Dès lors, vous pouvez acheter le nombre de paquets que vous souhaitez. Notre salle d'exposition offre également une sélection de boîtes disponibles à l’unité.

Quel est le type d’impression utilisé pour les boîtes sur mesure ?

Il existe une multitude de techniques et de choix pour personnaliser une boîte de carton. La majorité de nos réalisations utilisent la flexographie, qui implique l’utilisation d’une encre à base d’eau et limite ainsi les impacts négatifs sur l’environnement. Nous travaillons également en lithographie et en sérigraphie.

Est-ce que vos rouleaux de bulles sont biodégradables ?

Les rouleaux de papier bulle vendus chez B.BOX® ne sont pas biodégradables, mais 100 % recyclables.

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